Partenaire Parcours de Soins Médicaux - Parcours Sein (S08 - BFC/Auvergne) (H/F) Roche
6 jours
France -
État / Ville:
Journée de travail:

The Position

En tant qu’interlocuteur privilégié et partenaire des écosystèmes, le Partenaire Parcour de Soins Médicaux accompagne l’ensemble des acteurs de ses écosystèmes en ayant une connaissance approfondie des besoins afin de délivrer les outcomes définis, d’améliorer l’expérience patient tout au long du parcours de soin. Il co-construit avec son écosystème les partenariats médicaux et l’offre intégrée permettant d’atteindre ces outcomes.


Responsabilités principales:


● Leader une stratégie d’engagement client “One Roche” (dont PHC), profitable tant pour l’écosystème que pour Roche, en lien avec l’Isquad et les outcomes identifiés
● Faciliter et coordonner l’offre intégrée au coeur d’un réseau One Roche national et international pour dessiner les solutions adaptées à son écosystème
● Collecter les insights provenant d’interactions multiples avec les clients et les acteurs des écosystèmes
● Mettre en symétrie des expériences patients / PDS pour trouver les points de rupture et d’engagement
● Prioriser et développer les actions sur la base de la stratégie définie et engager les budgets associés en pleine responsabilité et autonomie
● Co-construire l’offre intégrée (incluant les partenariats médicaux) sur la base de l’exploitation des insights collectés et en lien avec la stratégie Roche
● Identifier les acteurs clés à engager et leurs besoins au regard de l’amélioration de la prise en charge (PDS, patients, aidants, etc.)
● Se positionner de façon crédible, légitime et pérenne dans une relation avec les parties prenantes
● Supporter la communication scientifique non promotionnelle auprès des professionnels de santé (congrès scientifiques, publications) en liaison avec les Bonnes Pratiques métiers (proactif/réactif)
● Assurer de l’impact/valorisation de ses actions/projets/études cliniques/pipeline auprès des PDS, des parties prenantes de son parcours et/ou des patients
● Respecter et intégrer les lois et règles de compliance, directives, code de conduite, politiques internes et procédures standards du Groupe Roche dans ses activités
● Remonter à l’entreprise toutes les informations de pharmacovigilance dans les délais requis
● Il contribue significativement (>30%) en tant que lead ou contributeur au squad ou workpackages associés à son parcours. Il contribue à la stratégie nationale par sa connaissance fine de l’écosystème et par les insights qu’il recueille. Il s’approprie cette stratégie nationale pour l’adapter et la déployer au
sein de son écosystème; Il partage en continue ses insights et ses apprentissages avec l’équipe de partenaires parcours de soin médicaux et son squad de référence.
● Il évolue au sein d’une équipe de partenaire parcours de soins médicaux avec laquelle il coordonne son activité, promeut le partage d’expérience, capitalise sur la réutilisation ou la mise à l’échelle des offres intégrées les plus prometteuses. Il communique étroitement avec le partenaire du système de soin en

charge de son écosystème, partage ces insights et aligne ses actions au niveau des centres majeurs avec lui. Il travaille en étroite collaboration avec les responsables médicaux siège sur les projets médicaux, les activités de recherche clinique qu’il met en œuvre ou accompagne. Il sollicite les experts produits lorsqu’un besoin de communication proactive sur le bon usage est pertinent.

INTERACTIONS SPÉCIFIQUES :


Avec les Investigateurs/TAE ou à la demande de PDS :
● Apporter une contribution essentielle à la stratégie de développement clinique : détection et choix des centres, participation à la mise en place des essais cliniques et des études de vie réelle
● Construire et développer des liens collaboratifs avec les Investigateurs/TAE et les centres de recherche clinique, selon les axes stratégiques établis dans le domaine thérapeutique
● Identifier les opportunités de partenariats médicaux avec les Investigateurs/TAE (IIS, cohortes, RWD,
études non cliniques...) et assurer le suivi et la coordination avec les équipes nationales

Interactions externes :
● Parcours patients : PDS (cliniciens, biologistes, investigateurs, IDE, chir, psycho, Kiné...), pharmaciens cliniciens, ARC, Association de patients
● Réseaux de soin

Profil


Mindset: Incarne et promeut l’état d’esprit et les comportements souhaités :
● Etat d'esprit d'entreprise: Volonté de partager une vision et des objectifs communs, en étant acteur et ambassadeur de notre culture construite autour de nos valeurs
● Apprentissage continu/growth mindset: Faire preuve de curiosité, apprendre et développer ses connaissances en continue pour progresser
● Digital: Capacité à s’adapter et adopter des comportements propres à la mutation numérique - Toujours considérer la solution digitale en priorité
● Création de valeur: Concentration de tous ses efforts sur la valeur ajoutée, la soutenabilité et l’impact apportés aux patients, aux clients, à la société au sein des écosystèmes, en envisageant toutes les actions et décisions sous le prisme RSE
● Réseau/catalyseur: Aide à connecter “le cœur et l’esprit” et le travail des uns et des autres vers un but collectif, en créant des liens et en maintenant la collaboration au sein de l’organisation


Compétences et expérience:
● Visionnaire: Crée une vision ambitieuse, la partage et la décline en objectifs communs et significatifs pour les collaborateurs, les clients, les patients et le système de santé
● Catalyseur: Aide à connecter “le cœur et l’esprit” et le travail des uns et des autres vers un but collectif (One Roche), en créant des liens et en maintenant la collaboration au sein de l’organisation. Enlève les barrages et les obstacles pour co-construire avec les principaux intervenants de l'écosystème, en interne
et en externe
● Relation interpersonnelle: capacité à travailler et à s’adapter à tout type de personnalité, savoir « agir ensemble » pour être performants collectivement, comprendre l’utilité de travailler avec et par les personnes, de s’adapter aux besoins de chacun et à leurs motivations
● Art du Feedback (questionner & challenger): Savoir transmettre de manière claire et constructive, avec bienveillance et exigence, un feedback qui soit adapté à son interlocuteur (interne ou externe) et savoir écouter et tirer profit des feedbacks reçus en retour
● Efficacité: rigueur dans le raisonnement et la concentration. Mise en place de méthodes facilitant le travail. Concentration, efficacité et performance même en cas d'existence d'éléments perturbant la pensée (éléments complexes,nouveaux ou incertains, émotions ...)
● Écoute active, questionnement, empathie et soucieux de l’expérience client
● Esprit entrepreneurial ayant une forte capacité à prioriser, coacher et consulter
● Capacité à apprendre et désapprendre rapidement, à prendre des risques, à expérimenter et à contribuer dans les cycles d’apprentissages au sein de Roche et à l’extérieur de Roche
● Capacité à travailler en autonomie (autogestion), au-delà de son périmètre local (au service d’un réseau)


Compétences & Expériences métiers:
● Titulaire d’un diplôme scientifique (MD, PharmD, PhD Master) minimum M2 ou ingénieur (Bac + 5 scientifique)
● Expérience de cinq (5) années minimum dans l’industrie pharmaceutique
● Maitrise des BP Médicales, BPC, BPPV
● Connaissance dans le domaine thérapeutique est un plus
● Aisance dans l’utilisation des outils digitaux et capacité à évoluer dans un environnement digital
● Maîtrise des parcours de soin, gestion de projet et collaboration dans une organisation transverse
● Capacité d'évoluer dans une organisation en réseau, au sein de la filiale mais aussi au niveau international
● Connaissance de l'organisation Roche et capacité à mobiliser de la ressource dans le réseau
● Vision holistique de l’écosystème et de la stratégie Roche
● Capacité à interagir avec ses écosystèmes en présentiel et en distanciel
● Anglais: Niveau avancé B2 (cadre européen de référence pour les langues - CECRL)

Chez Roche, nous considérons que la diversité est source d'innovation. Nous sommes ouverts à tous les profils et nous nous engageons à créer un environnement de travail agréable et inclusif.

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.